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Cambios e incidencias
Cambios de talla
Cada prenda se fabrica para ti, así que no podemos garantizar cambios de talla. Antes de pedir, consulta la «Guía de tallas» de la ficha del producto y compara las medidas con una prenda tuya.
Defectos de fabricación
Si tu prenda llega con un defecto de fabricación o no coincide con lo que pediste, escríbenos a info@ekkippo.es con una foto y tu número de pedido: lo solucionamos sin coste para ti: nosotros pagamos el envío de la devolución y la reposición. Esto incluye también las prendas personalizadas.
Modificar o cancelar
Escríbenos cuanto antes a info@ekkippo.es con tu número de pedido. Si todavía no ha entrado en fabricación, intentaremos ayudarte.
Las prendas se fabrican bajo pedido y las personalizadas llevan tus datos, por eso no tienen devolución salvo defecto de fabricación.
Escribe siempre a info@ekkippo.es e incluye tu número de pedido. Puedes consultar su estado en Seguir mi pedido.